Напишите нам и наши
специалисты помогут Вам!
F.A.Q.
Как оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ на нашем сайте в процессе оформления выбрав удобный способ оплаты: банковской картой, электронными деньгами или другими доступными вариантами. После успешной оплаты заказа, вы получите электронный чек на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Товар повредили во время доставки, что делать?
Если вы получили поврежденный товар, составьте акт-претензию в отделении СДЭК или Почты России о повреждении содержимого посылки и передайте ее сотруднику для подтверждения. Гарантированная компенсация за поврежденный во время доставки товар возможна только при наличии акта-претензии при приеме посылки.
Сколько дней занимает доставка?
Заказы по Москве доставляем в день оформления или на следующий день. Доставка по России зависит от отдаленности вашего региона и выбранной службы — от 3 до 14 дней. Расчет сроков доставки можно произвести на сайтах Почты России / СДЭК / Pick Point.
Как отследить доставку заказа?
Для отслеживания посылки после отправки перейдите на официальный сайт Почты России / СДЭК / Pick Point и введите трек-номер — вам откроется информация о статусе отправления.
Как быстро отправят мой заказ?
Все заказы отправляем в течение 2 рабочих дней с момента оформления и оплаты. Трек-номер посылки указываем в SMS и отправляем email на следующий день после отправки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите наших консультантов и мы с радостью ответим Вам!
